当下，很多家居企业老板都在感叹生意越来越难做，甚至你会看到，很多家居建材市场的人流量并不大，很多城市地段还不错的家居建材店铺，一天的成单率也不高。曾经风光的PC电商，如今在很多家居企业中已风光不在，流量越来越贵，赚钱越来越少。据工信部统计，截止2015年5月，中国手机用户已达13亿，其中智能手机用户达6.5亿，移动互联网用户已远远超越PC互联网用户，移动互联网时代已全面到来。在这个时代，手机就是人，人就是手机，你找到了手机，便找到了人、找到了客户。有人聚集的地方就有生意做，人越多的地方生意就能做得越大。移动电商，不仅彻底改变人们的购物和消费方式，改变着人与人之间的链接方式，更同时给传统企业和商家带来巨大的挑战和机遇。'互联网+'一直是当下的一个热点话题，只是'风口'在向移动互联网转移。要想在如此激烈的市场竞争中突破发展瓶颈，找到新的生机，拓宽营销渠道，家居企业转型移动电商是重要途径。这里所说的距离，不仅包括商家和顾客之间的物理距离，还包括商家和顾客之间的心理距离。当下，不仅是个卖产品的时代，也是个卖'心'的时代。随处可见，很多顾客购买商家的产品，不仅会对比不同商家的产品，还会对比不同商家的服务、真诚度。当下是个互联网时代，要想把顾客变为自己的长期顾客，必须建立起同顾客之间的良好关系。家居企业可以通过各种APP，如微博、微信等，拉进和用户之间的心理距离，将用户变成自己的粉丝，形成品牌忠诚度，并愿意帮商家分享对品牌的认知，发展企业更多的粉丝用户。拉近距离，不在乎用户是否走到了你身边，关键在于用户的心和品牌有多少距离。当下传统家居卖场的规划，一味地强调商业空间布局，强调用户动线规划。这里所指的动线也是物理意义上的动线，引导用户的脚步移动。然而，大多数卖场人员，其实并不知道用户的心理动线。用户从哪里来？到卖场准备到哪里去？到了相应的产品区关注了什么品牌？收藏了什么产品？有没有将关注和收藏的产品分享到朋友圈......对很多卖场人员而言，这些问题他们都是关注的比较少的。然而，当下是个移动互联网占主导地位的社会，所以传统家居企业门店不应该再是单纯的物理意义上的门店，而应该成为可以记录和跟踪用户心理动线的互联网门店。
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